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2月18日8时30分，随着一声声“新年好，很高兴为您服务！”宁夏12333拉满开工“活力值”，以饱满的精神状态开启了春节后第一天工作。
工作人员全力以赴接听群众来电
“我想咨询单位办理人员新增，如何操作？”“想了解一下2024年机关、事业单位招考政策？”“今年灵活就业人员养老保险可以缴费了吗？”“有没有招聘岗位？”12333热线恢复至节前忙碌状态，各项工作井然有序地进行。截至2月18日15时，宁夏12333已接听来电645个，通过“宁夏人社”“宁夏12333”微信公众号在线服务群众106人次，答复咨询问题200余个。
工作人员认真答复群众人社政策咨询
宁夏12333作为人社服务群众的桥梁和纽带，开通10年来始终坚持“倾听民意、关注民情、服务民生、化解民忧”服务宗旨，为群众提供优质、高效、便捷、有温度的政务服务。目前，已提供人工咨询服务220万次，自助语音服务289万次。（宁夏日报记者 马照刚）
来源：宁夏日报客户端（2024-02-18）
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